工业元宇宙作为工业互联网的下一步演进方向,在全球范围内得到众多工业企业的关注。特别是在工业培训和流程化场景需要利用最新的可视化和互动技术去做重构。根据IDC最新展望,未来5-10年将是工业元宇宙高速发展阶段,而工业元宇宙的高速发展中,在相对垂直的培训和流程化市场,需要新的工业数字培训引擎来满足各垂直领域的岗前、岗中、岗后三个阶段,以实现工业应用场景的自适应发展。
一家具备自适应能力的工业数字培训和流程引擎同时需拥有四大方面的能力,其四大能力分别为:业务流程能力、平台业务能力、元宇宙培训和流程内容能力以及大数据&人工智能分析能力,麦特威尔正是这样的一家公司 。需要对行业和场景有着深刻的理解才能在此基础上最终达到推动解决行业业务挑战、挖掘行业升级转型机遇的目标,并真正做到流程的闭环,及员工培训业务能力画像和评估的闭环。麦特威尔作为一家工业物联网领域十年的公司采用Nibiru Creator 作为数字化培训和流程内容工具的原因除了有无代码,模板库和数据挖掘等能力外, Nibiru Creator 全系列采用自有引擎Nibiru Studio, 而且插件体系也即将推出, 没有自研引擎的无代码工具是无法支撑未来复杂的环境。
工业业务流程软件能力的核心分为两部分,实时远程指导和工业制造流程化。
实时远程指导是指一线工作人员在辅以终端设备,如手机、平板、穿戴式智慧终端(头戴式计算机等)后,支持远程控制、音视频通信功能,从而连接外部专家远程指导一线工人进行现场作业、运维、巡检、维修,后台实时对音视频数据智能降噪处理,确保沟通的流畅性、准确性,从而减少专家出差费用支出、提升效率。支持通过语音控制、高清视频功能实现应急指挥,指挥中心可主动或被动与现场巡检人员连接,快速对现场问题进行排查、指导维修处理,降低设备停机时间、节省成本。同时借助GPS定位功能,系统智能规范巡检路线,并确保工人及时到达现场检测,降低生产风险,保障工厂作业质量与生产安全。此外,各岗位员工技术工、巡检员、财务、销售、培训,在岗前、岗中、岗后均可借助终端设备调阅相关知识文档、点播对应VR培训内容、录制现场工作流程用于复盘等,帮助其构建各自专业知识库,促进专业技能交流、提升技术能力。
工业新技术的核心内涵是面向工业制造流程的,即通过大量的有针对性的工业管理信息系统来实现工业链路各个环节的智能化,通过每个环节流程的智能化来提升工业生产、运营效率,降低成本。而工业元宇宙又提出了更高的要求,需要通过数字孪生、3D建模等技术,模拟真实生产设备和产品及其零部件。
在研发环节,研发人员可以对产品的功能、各零部件作用方式、消费者体验等在元宇宙环境下进行反复测试,解决当下工业产品试制周期长、环境复杂多变、制造工艺不稳定、研发与市场脱轨等现实问题。在生产检测环节,操作人员只需要戴上VR/AR设备,就能沉浸式、全实时体验虚拟智能工厂的建设和运营过程,并以虚拟化身与虚拟智能工厂中的设备、产线实时交互、输入指令,以便能够及时优化生产流程,提升现场人员的操作效率和管理效率。此外,也能通过虚拟遥控的方式避免危险场景作业,保证人员安全。由于上述各个系统模块需要能够充分耦合,因此应具备搭建大型SaaS云平台的技术能力。
整套的工业流程化能力因为不同的业务,不同的场景及不同的权限面向不同的人员的流程是不一样的,甚至于需要有对某些特定流程运营人员的实时变化和修改。这就要求一套完整的可视化流程设计软件的支持,麦特威尔利用Nibiru Creator的可视化流程和数据能力,同时自建工业流程模板库,极大解决流程效率问题。
针对行业各个场景的信息化平台应能够进行统一的角色、权限、义务管理,对平台使用人员定人、定岗、定责。同时针对工业行业而言,平台还需具备以下特点:
从而真正实现赋能工业企业的智能生产管理、产品与服务的创新以及产业链协同。
采用平台架构方法可以实现几个重要的好处。不同业务领域可以拥有所使用的IT应用程序和系统,从而允许域直接管理其技术投资路线图,而不受来自中央IT功能的传统约束。
平台方法有助于使域明确定义关键的“平台服务”,然后通过服务集成模式公开这些服务,以供业务的其他部分使用,也可能用于外部第三方。这还可以使已启用的第三方能够利用它们实现增值,从而实现关键服务的商业化。
将不同业务场景划分为平台还可提供结构和变更独立性。平台功能的实现可以独立于其他业务平台发展,这要求通过服务层提供平台服务。
作为工业元宇宙的核心技术,三维交互引擎帮助开发者实现实时交互内容的高效率开发,并且从VR和AR两个途径搭建出实时交互场景,实现工业元宇宙的岗前培训、岗中实操以及岗后提升。
VR:三维交互引擎让工业中二维的、静态的、非交互性质的数字资产,通过合理化的处理,嵌入一个还原真实工业环境的虚拟空间,为工作人员打造出一个自适应的互动内容培训平台。
AR:通过将工业实操流程化、标准化,三维交互引擎为现实场景增加数字化指导内容,通过互动内容的实时反馈,来解决远程操作的信息缺失难题以及实操流程无法留存难题。
无代码三维交互内容数据引擎Nibiru Creator通过无代码、模板化等优势,加上对不同场景下不同硬件选择的全覆盖性,通时积极运用数据的优势,让工业元宇宙互动内容的规模化制作、运营级优化和智能化成为可能。针对各个岗位员工,获取其工作、学习、操作、测评等数据,结合日常工作请求远程专家指导的内容,数据的加持,会让整个过程更加智能化。
Nibiru Creator对Metaver此次的产品发布和定义做了全流程支持, 也是在2022年全培训流程出货三倍增长下对不同垂直场景的继续深化。
工业数字培训和流程元宇宙架构图
麦特威尔利用Nibiru Creator对培训和流程的方法论, 结合自身数十年在消防维保的经验积累,推出了消防维保设备,充分打通岗前、岗中和岗后。岗前,需要进行一系列沉浸式VR培训,确保人员已真实掌握了实操技能,能够从事运维工作。岗中,可通过终端设备随时远程连接后台专家,进行相关专业指导,保障工作的高质量。岗后,系统根据人员学习、工作等数据,生成个人画像,并根据个人画像定制其薄弱技能知识点培训内容,并推送给终端设备方便人员提升其个人技能。
利用工业智能及元宇宙打通各个工作环节
工业元宇宙目前仍处于发展初期,行业应用场景逐步落地,麦特威尔除了在消防领域有较为完善的岗前、岗中、岗后场景应用外,未来,工业元宇宙也将在石化、交通、能源、汽车等领域不断提升。同时,凭借自适应平台,医疗、教育等行业元宇宙也将成为数字经济的核心力量。
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